FAQ
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Die Anwendung von Somnibel in Kombination mit einem Herzschrittmacher wird nicht empfohlen. Fragen Sie Ihren Arzt, bevor Sie Somnibel anwenden!
Lieber Kunde,
ja, unsere Universal Kopfbänderung ist auch mit der Lena in allen Größen kompatibel.
Ihr Team von Löwenstein Medical
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
die Hilfsmittelnummer lautet: 14.99.99.0010
Beste Grüße,
Ihr Team von Löwenstein Medical
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
zur Ermittlung der für Sie passenden Maskengröße, besuchen Sie bitte eines unserer deutschlandweiten Schlaf-Atem-Zentren. Hier finden Sie das nächste SAZ in Ihrer Nähe. Bitte vereinbaren Sie vor dem Besuch telefonisch einen Termin.
Beste Grüße,
Ihr Team von Löwenstein Medical
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
nein, Sie sollten die ScanWatch nicht verwenden, wenn Sie einen Herzschrittmacher oder andere medizinische Implantate haben. Ein Herzschrittmacher lässt elektrische Signale in Ihrem Körper zirkulieren, was zu falschen EKG-Messungen durch die Uhr führen kann.
Beste Grüße,
Ihr Team von Löwenstein Medical
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
ja, Sie können das Maskenkissen auch einzeln erwerben.
Sie finden es auch hier bei uns im Shop.
Beste Grüße,
Ihr Team von Löwenstein Medical
Der Verkauf aller Artikel in unserem Löwenstein Medical Onlineshop erfolgt ausschließlich an Selbstzahler. Ein Kauf mit einem Ihnen ausgestellten Rezept können wir Ihnen in unserem Onlineshop nicht anbieten. Hierfür benötigen wir zur Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse vorab eine Genehmigung. Sollten Sie uns nach Abschluss des Einkaufs ein Rezept einreichen, können wir Ihnen den Kaufpreis nicht zurückerstatten,
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Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren gilt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. D.h. öffnen Sie eine Lieferung, welche zuvor versiegelt war, kann diese nicht mehr zurückgegeben werden. Ein Beispiel hierfür sind Filter, Masken, Schläuche, etc.
Klare oder gelbliche Rückstände sind in der Regel nur angesammelte Reste von Haut- oder Kosmetikölen. Reinigen Sie die Maske daher mit unseren Reinigungsprodukten.
Nein, eine Verrechnung und/oder Rückerstattung des Kaufpreises durch die Vorlage eines Rezepts bzw. einer ärztlichen Verordnung ist nach Abschluss des Einkaufs nicht mehr möglich.
Ebenso ist es nicht möglich, eine im Onlineshop getätigte Bestellung über Ihre Krankenkasse abzurechnen. Bei privat Krankenversicherten kann es zu Ausnahmen kommen.
Die aktuellen Angebote im Löwenstein Medical Onlineshop sind zu 100% Selbstzahlerangebote.
I.d.R. gibt es zwei Möglichkeiten zur Einrichtung eines Kontos für den Löwenstein Medical Shop.
Die erste besteht darin, auf „Ein Konto erstellen“ in der Kopfzeile oben rechts des Löwenstein Medical Shop zu klicken. Im Anschluss können Sie sich Ihr neues Kundenkonto anlegen.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, sich während des Bestellvorgangs ein neues Kundenkonto anzulegen.
Read moreWir helfen Ihnen bei Fragen rund um Ihre Bestellung, zu Ihrem Bestellstatus und auch nach der Lieferung gerne persönlich weiter.
Hierzu können Sie unseren Löwenstein Medical Shop Kundenservice unter der Seite Kontakt kontaktieren. Dieser wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten.
Sie erhalten nach abschließender Bearbeitung ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Versandbestätigung. Diese E-Mail enthält die Sendungsnummer unseres Versandpartners sowie einen Link, über den Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit Selbstständig nachverfolgen können.
Es ist nur möglich, die Ware aus dem Löwenstein Medical Shop innerhalb von Deutschland zu versenden.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, gehen Sie zum Abschnitt Lieferung dieser Seite oder kontaktieren Sie unseren Customer Service unter +49 2603 96 00 0.
Der Versand erfolgt über den Dienstleister DHL oder GLS zu folgend aufgeführten Konditionen:
Versandart |
Lieferkosten |
Dauer |
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4,95 € pro Bestellung bei einem Einkaufswert bis 20,00 € Versandkostenfrei bei ab einem Einkaufswert von 20,00 € |
i.d.R. innerhalb von 2-5 Werktagen in Außnahmefällen bis zu 14 Werktagen |
Sie können Ihre Zahlungsangaben problemlos über unseren gesicherten Server eingeben, der alle eingegebenen Informationen verschlüsselt.
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